Conditions Générales de Vente

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre le client et notre entreprise pour toute commande de matériel et outillage de jardin sur notre site. En passant commande, le client accepte ces conditions sans réserve.

Produits

Nous proposons à la vente du matériel de jardin, outillage, tondeuses, motoculteurs et accessoires. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Nous nous réservons le droit de modifier les offres à tout moment.

Commandes

Le client peut passer commande directement sur le site ou par téléphone. La commande est considérée comme confirmée après validation du paiement et réception d’un email de confirmation.

Prix

Les prix indiqués sur le site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé sur le site. La commande n’est expédiée qu’après réception du paiement complet.

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et commencent à compter de la confirmation de paiement. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

Rétractation et retour

Conformément à la législation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés.
Pour exercer ce droit :

• Contactez notre service client par email ou téléphone

• Renvoyez les produits dans leur emballage d’origine, complets et en parfait état

• Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et contrôle des produits

Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément à la loi. Pour toute réclamation, contactez notre service client.

Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects ou d’une mauvaise utilisation des produits. La responsabilité reste limitée au montant de la commande.

Service client

Pour toute question concernant les commandes, retours ou CGV :

• Email : support@solutionoutillage.com

• Téléphone : +233 456 789 788

• Adresse : 46 Rue Lavoisier
  77000 Melun, France

Acceptation

En passant commande, le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.