Foire Aux Questions (FAQ)
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos produits, services et commandes.
Commandes et Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal et virements.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Vous pouvez modifier votre commande dans un délai de 24 heures en nous contactant directement.
Livraison et Retours
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison standard est de 3 à 7 jours ouvrés.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, consultez notre Politique de Retour et Remboursement pour connaître la procédure complète.
Produits et Garantie
Vos produits sont-ils garantis ?
Tous nos produits sont couverts par une garantie fabricant minimale de 2 ans.
Proposez-vous des conseils d’entretien ?
Oui, nous fournissons des guides d’entretien pour chaque type de matériel et outillage de jardin.
Support et Assistance
Comment contacter le service client ?
Par email à support@entreprise.com ou par téléphone au +233 456 789 788.
Offrez-vous des services d’installation ou de maintenance ?
Oui, nous proposons des services sur place pour certains produits. Contactez nous pour un devis personnalisé.
Besoin d’aide ?
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez notre service client pour une assistance rapide et personnalisée.
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Support : +233 456 789 788
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Support : support@entreprise.com
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